Actualmente una forma de fidelizar a los clientes es mediante tarjetas de la firma, pero para eso es necesario que la empresa segmente su clientela, para así poder ofrecer lo que realmente necesitan sus consumidores. Una forma muy práctica que nos facilita el macros es con la Estructura if then else.
Para realizar este modelo se siguieron los siguientes pasos.
-Se clasificaron preguntas básicas con respuestas Si o No , donde si tiene peso 2 y No tiene peso 1.
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-Luego se crea la UDF, “FactorTarTop” que es la suma del peso de los factores que hemos considerado.
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-En seguida damos Formato condicional a nuestras celdas para distinguir los valores mayores o iguales 5, que es el valor mínimo para ser aprobado como cliente Top.
- Sin embargo, la certeza de que nuestro cliente es un cliente Top, lo dará el macros, mediante la Estructura if then else. Donde la sumatoria de los factores debe ser mayor o igual a 5 para ser un cliente Top, caso contrario saldrá DESAPROBADO.
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* Luego de realizar esto, podemos entregar al cliente la tarjeta, con la certeza que cumple con los requisitos, previamente establecidos.
Para mayor detalle revisar archivo.